Le nouveau site du Support est en ligne

Plus convivial, plus ergonomique, découvrez dès aujourd’hui le nouveau site du Support ! Bouton de contact rapide, refonte des FAQ, possibilité de partage, autant d’améliorations pour un service qui n’a pas fini de s’enrichir !

Le nouveau site du Support est né de l’envie de vous proposer un meilleur service, pour une identification et une résolution des problèmes optimales. Une fonction recherche plus claire, des bases revues pour une meilleure hiérarchisation des contenus vous amèneront rapidement vers les réponses souhaitées. Et si vous ne trouvez toujours pas votre bonheur, il est désormais plus simple d’envoyer une demande à nos équipes !

L’une des grandes nouveautés du Support, c’est la création du compte d’assistance. Pour toutes vos demandes, peu importe le compte Ankama concerné, vous utiliserez un unique compte d’assistance fondé sur l’adresse email de votre choix.

Fini le temps où les connexions au mauvais compte Ankama et les problèmes d’accès entravaient la résolution du problème. Place à la clarté et au contact facile ! Découvrez dès maintenant le nouveau site.